Как прыщавая, щербатая девочка погубит весь ваш маркетинг

Суть маркетинга и роль персонала! 

Читайте здесь (юмор, но в каждой шутке есть доля шутки...)

Функции, создающие стоимость

Функционально-стоимостный анализ (ФСА) оперирует таким понятием как функция. ФСА полагает, что потребителю важна не вещь сама по себе, а функции, которые эта вещь выполняет. 

Наиболее простое определение функции следует из происхождения этого слова от латинского functio – исполнение, осуществление. Функция (в широком понимании) – это "деятельность, обязанность, работа; внешнее проявление свойств какого-либо объекта в данной системе отношений...", т.е. выполнение какого-либо действия объектом. С позиции ФСА является важным то, что функция – это характеристика объекта, раскрывающая его назначение. Наиболее распространенное определение понятия "функция" звучит так.

Функция – это проявление свойств материального объекта, заключающееся в его действии (воздействии или противодействии) на изменение состояния других материальных объектов.

В ФСА все функции непосредственно создающие стоимость делятся на два вида.

Рабочие функции – это функции, позволяющие объекту работать, то есть выполнять для потребителя какие-то действия.

Эстетические функции – это функции, которые делают данный объект желаемым для потребителя при неизменном уровне рабочих функций. Эти функции связаны с такими понятиями, как внешний вид, красота, стиль, удобство использования, престижность и т.д.

Иногда эстетические функции способны играть главную роль в образовании стоимости объекта.

Пример (прислано Валерием)

Во сне мне уже ТРИЗовские задачи снятся! О ТРИЗ читайте здесь.

Приснился мне давеча сон: я на экзамене, много людей, всем дают одну и ту же задачу. Группа лиц оказала вам какие-то услуги и вам нужно с ней расплатиться, но у вас есть только алюминиевая чушка. Если бы чушка была золотой, то можно было бы наштамповать монет и раздать их в качестве оплаты, а так – алюминий дешев и не стоит той суммы, на которую вам оказали услуги. Как быть?

Во сне я сижу, решаю задачу, вывожу противоречие и вдруг приходит решение! Каково же было мое удивление, когда после того как я проснулся, обнаружил, что оно еще и достаточно логичное, а не каламбур, как во снах обычно бывает!

Решение:

Штампуются монеты из алюминиевой чушки, а предварительно достигается договоренность, скажем, с известным скульптором, что он делает достоянием общественности тот факт, что он выпустил дизайнерскую авторскую серию монет из алюминия (на монетах ставится его личное клеймо) количеством, например, 100 штук. А стоит серия столько, сколько надо (в данном случае ее стоимость равна стоимости услуг плюс авторский гонорар). Вот так-то! Соответственно, стоимость каждой монеты равна стоимости серии деленной на 100. Противоречие – алюминий дешевый и алюминий дорогой оказалось разрешенным. После этого шага ценность монет многократно вырастет за счет известного имени (престижная стоимость), а стоимость материала монет осталась неизменной. Расплачивайся на здоровье! Вот такие сны.

Автор Александр Барышников

Источник: Центр Креативных Технологий

Из истории ФСА

История функционально-стоимостного анализа (ФСА) насчитывает более 50-лет. Изначально в США этот метод имел название Value analysis (VA). У нас в первых статьях, написанных Е.А. Грампом об этом методе, он получил название ФСА.

История возникновения и развития ФСА

За последние десятилетия в отечественной практике развитии функционально-стоимостного анализа (ФСА) отмечались как спады, так и подъемы, причем этап, начавшийся в середине 80-х годов, характеризовался внедрением метода в различных отраслях, расширением сфер его применения и спектра решаемых задач. В этот период вышли серьезные труды по теории ФСА, разработаны фундаментальные принципы, проверены на практике многочисленные приемы и методы по снижению затрат и повышению качества продукции, были защищены несколько кандидатских и докторских диссертаций, проведена всесоюзная межотраслевая выставка по ФСА, проводились семинары и международные конференции. Однако в начале 90-х годов, когда в стране разразился глубокий экономический и политический кризис, наступил резкий спад и в использовании метода на предприятиях и в организациях, были ликвидированы созданные на предприятиях службы ФСА, практически прекращена переподготовка специалистов по функционально-стоимостному анализу и методам инженерного творчества в Институтах повышения квалификации и учебных центрах, резко уменьшилось количество издаваемой литературы по ФСА., а накопленный опыт оказался невостребованным.Сейчас, когда со стороны государства наметилось понимание необходимости подъема реальной сферы экономики, использование ФСА на производственных предприятиях может стать одним из основных средств решения этой задачи.

Рабочий план проведения ФСА

Методология функционально-стоимостного анализа претерпела значительные изменения со времени своего первого упоминания в 1947 году, была значительно усовершенствована технология проведения работы, развиты основные методы, появились новые формы проведения анализа, расширились области его применения. В предыдущих публикациях мы рассмотрели историю развития ФСА у нас в стране и за рубежом, некоторые из наиболее часто употребляемых форм при проведении ФСА. В настоящей статье остановимся на последовательности действий при проведении работ по ФСА.

ФСА. Проектирование согласно заданным затратам

В последнее время все чаще с самых высоких трибун приходится слышать о необходимости реформирования чего-либо, например, ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства). Пока прогресс в этой области наблюдался только в методичном росте квартплаты. Правда, после массовых протестов в правительстве заявляют, что идея 100% оплаты была неправильной. Появилась другая, которая заключается в том, чтобы дотировать не предприятия, а граждан, которые не в состоянии платить 100% квартплаты. Что это значит? Во-первых, речь снова идет о повышении платы за квартиру, но только для тех, кто в состоянии ее платить. Во-вторых, для получения дотаций всем придется доказывать свою несостоятельность. А как сделать это проблемой для наших граждан у чиновников ума хватит. Еще говорят о необходимости создания конкуренции в этой сфере. При этом, каким образом должна возникнуть эта конкуренция, представить трудно. Не создавать же параллельные структуры, если на уже имеющиеся денег катастрофически не хватает. Других идей реформирования ЖКХ пока нет.

Основоположники ФСА

Фрагменты статьи "Функционально-стоимостный анализ. Экскурс в историю" Е. А. Кузьмина, А.М. Кузьмин, журнал "Методы менеджмента качества", N 7, 2002 г.

* * *

Основы функционально - стоимостного анализа в нашей стране были заложены в конце 40-х годов ХХ века Юрием Михайловичем Соболевым - инженером-конструктором Пермского телефонного завода. Ю.М. Соболев, исходя из положения, что резервы имеются на каждом производстве, пришел к мысли использовать системный анализ и поэлементную отработку конструкции каждой детали. Он рассматривал каждый конструктивный элемент, характеризующий деталь (материал, размер, допуски, резьбу, отверстия, параметры шероховатости поверхностей и т. д.) как самостоятельную часть конструкции, и в зависимости от функционального назначения, включал его в основную или вспомогательную группу. Элементы основной группы должны отвечать эксплуатационным требованиям, предъявляемым к детали или изделию. Элементы вспомогательной группы служат для конструктивного оформления детали, изделия.

Функционально-стоимостный анализ и метод АВС

Е.А. Кузьмина, А.М. Кузьмин

Аннотация. Рассматривается концепция функционально-стоимостного анализа, соответствующая принятым за рубежом различным модификациям методов, относящимся к методологии стоимости, и метод АВС – инструмент, обеспечивающий более точное описание затрат и отображающий финансовое состояние организации лучше, чем традиционные методы бухгалтерского учета. Отмечено не только терминологическое различие этих методов, но и их концептуальное несоответствие.

Функционально-стоимостный анализ плюс развертывание функции качества

Сначала коротко о том, что такое функционально-стоимостный анализ (ФСА). ФСА - метод, позволяющий решать задачи повышения качества продукции при одновременном снижении затрат на ее производство. ФСА предлагает в первую очередь рассматривать не объект, а его функции, поскольку именно функции и уровень их выполнения интересуют потребителя. Одновременно потребителя интересует, сколько ему придется заплатить за приобретение этих функций. Чем лучше в продукции реализуются необходимые потребителю функции и, чем меньше его затраты, тем предпочтительнее для потребителя будет эта продукция. Таким образом, в ФСА основным критерием конкурентоспособности продукции является соотношение качества продукции и затрат потребителя (цена плюс эксплуатационные затраты). В ФСА такое соотношение называется потребительной стоимостью.

ФСА и РФК в бизнесе

Традиционно, когда речь идет о таких методах как функционально-стоимостный анализ (ФСА) и развертывание функции качества (РФК), подразумевается, что сфера их применение это продукция промышленных предприятий и связанные с ней промышленные технологии. О применении этих методов в сферах бизнеса известно мало. Однако эффект от их применения здесь может быть ни чуть не ниже, а возможно и гораздо более высоким.